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西森工程師現場(chǎng)解決數字顯示儀表報警功能異常問(wèn)題

西森9年口碑,專(zhuān)業(yè)解決10萬(wàn)客戶(hù)測量方案 | [在線(xiàn)咨詢(xún)]    2015-06-04 09:00:34
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【文章導讀】 廣州宜家家居的王工反映現場(chǎng)數字顯示儀表報警功能異常,希望西森工程師能到現場(chǎng)協(xié)助調試.西森售后服務(wù)工程師鄧工到達現場(chǎng)協(xié)助維護后,產(chǎn)品恢復正常.

    廣州宜家家居的王工反映現場(chǎng)智能配電器無(wú)輸出，數字顯示儀表報警功能異常，希望西森工程師能到現場(chǎng)協(xié)助調試。西森售后服務(wù)工程師鄧工接到反映后，第二天趕往現場(chǎng)。


西森工程師在現場(chǎng)


    經(jīng)鄧工檢測，現場(chǎng)問(wèn)題原因如下：
1.配電器第二路未設置，導致配電器第二路無(wú)輸出。
2.現場(chǎng)操作人員在數字顯示儀表參數設置時(shí)，參數設置錯誤。（pv 9999 ； sv -19.99）


西森現場(chǎng)服務(wù)報告


    在更換產(chǎn)品和重新設置參數后，配電器及數字顯示儀表恢復正常運作。同時(shí)王工對西森這次現場(chǎng)售后服務(wù)表示十分滿(mǎn)意。


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